TSX-SCA-62

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海通的常见客户问题：

1.为何我公司许多产品的价格有优势？

  （1）源头采购，减少中间环节差价

  （2）渠道稳定，货源更有保障

2.客户收货时发现货物外包装有损坏怎么办？

    客户在收到货物后应立即验货，发现包装有损坏及时拍照发给我司，并拒绝接收有问题的货物并由物流公司退回供方。若未查验签收，则视为验收合格。

3.客户在货物质保期内，出现质量异议如何解决？

 （1）客户需将货物出现的质量异议，反馈给我司相关销售人员，详细描述所遇到问题，提供相关的照片以及视频资料。

（2）我司根据客户的反馈初步判断分析问题所在，优先通过电话等方式协助解决问题。

 （3）若我司无法解决相关问题，则需返厂检测。根据厂家出具的检测报告，确认终的问题以及解决方案。

4.货期问题

（1）库存现货产品，签订合同付款后，当天即可安排发货

（2）订货产品，根据报价货期发货

5.订货流程

  客户询价→业务员报价→签订合同→客户付款→仓库发货

CX-444-P-Z  4

CX-441-P  4

E3SLS20XB4  4

MCU2G-TC  2

MK5100-MKT3028-BBPKG  4

6ES7522-1BH10-0AA0        1

C1MR-AB4A0023FAA- 11KWF -AC380V      3

120-2TE21-0AA3  1

CPM223-PR0105      1

6ES5465-4UA13数量2

6ES7952-1AL00-0AA0数量2

6ES7400-2JA00-0AA0数量1

130-7TE23-6AA3

ZLEAU01   1

BECKHOFF倍福模块CX2030-0125  1

DISP1700  1

CH30J31  1

Q04UDEHCPU PCS      1

AJ65SBTB1-32T PCS     5

AJ65SBTB1-32D PCS     3

AJ65SBTB1-32DT PCS     2

GT2710-STBA PCS           1

FX3GA-60MT-CM PCS     3

PLC卡输入-220VAC Mitsubishi FX3GA-40MT-CM PCS     2

FX3GA-24MT-CM PCS     2

FX3U-64MT/ES-A PCS     1

FX3U-32MT/ES-A PCS      2

FX3U-48MT/ES-A PCS       1

FX3GA-60MR-CM PCS       1

QJ61BT11N PCS               2

QD62 PCS                2

MR-J3-200BN PCS       2

E5CD-RX2ADM-802   20

8210G087   4

GT1675M-STBA   1

FX1S-20MR-DS   1

FX3S-20MR-DS   1

FX3U-64MT/ES-A   1

TELEMECANIQUE SENSORS XXZPB100 Self Teach Button, F/ Ultrasonic Sensor

TELEMECANIQUE SENSORS XUX0AKSAT16T Emitter, 4.26 to 131 ft, Relay NO/NC

TELEMECANIQUE SENSORS XUX0AKSAM12T Emitter, 4.26 to 131 ft, Relay NO/NC

TELEMECANIQUE SENSORS XUSLZ330 Rear/Side Mounting Nut, For Light Curtain

TELEMECANIQUE SENSORS XUSLZ228 Bracket Kit, For Light Curtain

TELEMECANIQUE SENSORS XSZPCT15 Light Curtain Transmitter Cordset, 5 Pin

TELEMECANIQUE SENSORS XSZPCR10 Light Curtain Receiver Cordset, 8 Pin

TELEMECANIQUE SENSORS XS612B1PBM12 Cylindrical Proximity Sensor, 18mm, PNP

TELEMECANIQUE SENSORS XS612B1PAL2 Proximity Sensor, Inductive, 12mm, PNP, NO

TELEMECANIQUE SENSORS XS612B1NBL2 Proximity Sensor, Inductive, 12mm, NPN, NC

TELEMECANIQUE SENSORS XS612B1NAL2 Proximity Sensor, Inductive, 12mm, NPN, NO

TELEMECANIQUE SENSORS XS530B1PAM12 Proximity Sensor, Inductive, 30mm, PNP, NO

TELEMECANIQUE SENSORS XS518BLNAM12 Cylindrical Proximity Sensor,18mm,NPN

TELEMECANIQUE SENSORS XS518B1PAL2 Proximity Sensor, Inductive, 18mm, PNP, NO

TELEMECANIQUE SENSORS XS518B1NBL2 Proximity Sensor, Inductive, 5mm, NPN, NC

TELEMECANIQUE SENSORS XS518B1NAL2 Proximity Sensor, Inductive, 18mm, NPN, NO

TELEMECANIQUE SENSORS XS512B1PAL2 Proximity Sensor, Inductive, 12mm, PNP, NO

TELEMECANIQUE SENSORS XS512B1NAL2 Proximity Sensor, Inductive, 12mm, NPN, NO

TELEMECANIQUE SENSORS XS512B1MAL2 Cylindrical Proximity Sensor,12mm,2 wire

TELEMECANIQUE SENSORS XS512B1DAM12 Proximity Sensor, Inductive, 12mm, NO

TELEMECANIQUE SENSORS XS230BLPAL2 Proximity Sensor, Inductive, 30mm, PNP, NO

TELEMECANIQUE SENSORS XS230BLNAL2 Proximity Sensor, Inductive, 30mm, NPN, NO